お家への訪問者について

更新日:平成30年4月1日

Q家に、「水質検査をします。」と言って訪問者が来ましたが、水道局の職員ですか?

水道局では、お客様のお家に、事前に連絡することなく訪れて水質検査を行うことはありません。

水道水に含まれる塩素に反応する薬品を入れ、変色することでお客様を不安にし、浄水器を売りつける悪質業者もいるそうです。
水道局では法で定められた厳しい基準をクリアした水質の水を皆さまにお届けしており、常時水質の監視も行っていますのでご安心下さい。

水道局は様々な業務を業者に委託していますが、どの業務につきましても、お客様とお話しをする際には水道局が発行した身分証明書を携行するように指導しています。不審に思われたときは、身分証明書を提示させてご確認いただくか、水道局へお問合わせ下さい。

委託先の業者の一覧と身分証明書の見本はこちらでご確認いただけます。

なお、下記のような業務は、水道局は行っていません(委託業者含む)。

  • ご家庭の水道管(給水管)の清掃
  • 事前のお約束の無い水質検査
  • 蛇口等給水装置の点検や交換

反対に、下記のような業務は、水道局が行うことはあります(委託業者含む)。

  • ご家庭の検針(水道メーターの数値の確認)
  • 漏水調査(水道メーター・止水栓付近)